Mail ons

Heeft u een vraag over uw bestelling?

Graag dit online formulier invullen zodat we alle gegevens gelijk voorhanden hebben en u sneller kunnen helpen. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
Telefoon:  003188-2452062 (ma-vr 9-12)

Wilt u een product retourneren?

Dan vragen wij u voor een snelle afwikkeling van uw retour om uw retour eerst aan te melden via het retour formulier.

Uitzondering hygiëne producten

Niet alle producten mogen retour gestuurd worden. Er zijn namelijk nieuwe Europese regels voor het retour sturen van medische hulpmiddelen (MDR). Sinds 26 mei 2021 worden medische hulpmiddelen zoals aantrekhulpen, steunkousen en therapeutisch elastische kousen (TEK) niet meer retour genomen om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne. Deze producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Indien deze retour komen kunnen we daar helaas niets mee doen en gaan ze, net als bij de apotheek, in de vuilnisbak. Hieronder de link naar de MDR:

Nieuwe Europese regels voor medische hulpmiddelen (MDR).

Heeft u een algemene vraag of opmerking?

Vul dan het online contactformulier hieronder in en u krijgt binnen 1 dag per email een antwoord op uw vraag.